Automatiser marketingprocesser
Marketing automation, også kaldet marketing automation, er en softwarebaseret metode til at automatisere marketing- og salgsprocesser. I denne proces beriges brugerprofiler med information baseret på deres adfærd for at skabe automatiserede kampagneprocesser til personaliseret kommunikation. At øge antallet af potentielle, kvalificerede nye kunder (såkaldte leads) er et af målene med marketing automation.
Hvilke problemer kan løses ved hjælp af Marketing Automation?
Folks adfærd, når de handler, har ændret sig. Internettet spiller en vigtig rolle i de fleste købsbeslutninger i dag. Tusindvis af potentielle kunder er sandsynligvis på internettet på udkig efter dine produkter og løsninger. Det er her, problemet ligger:
- At det ikke er så nemt at få disse mennesker ind på din hjemmeside.
- Når de er på din hjemmeside, er det ikke nemt at komme i kontakt med dem.
- At det ikke er nemt at filtrere de købelystne kontakter ud, de gode leads.
- Og at det ikke er nemt at identificere det rigtige tidspunkt, hvor en kunde er klar til at købe.
Marketing automation er løsningen på dette problem.
Vores marketing automation-værktøjer hjælper dig med at optimere din marketingproces ved automatisk at udføre den rigtige handling baseret på hver kundes interesser - for eksempel at matche produkter eller nyhedsbrevsemner baseret på købsinteresse.
4 Grundlæggende funktioner i marketing automation
Casestudier til automatisering af marketing
Teknologivirksomhed forbedrer lead management gennem marketing automation
En teknologivirksomhed brugte marketing automation til at forbedre sin lead management. Det handlede om at indfange potentielle kunder og kvalificere og pleje dem gennem automatiserede processer. Det gjorde virksomheden i stand til at målrette potentielle kunder mere effektivt og konvertere dem til kunder hurtigere.
Ved at bruge marketing automation var virksomheden også i stand til at optimere sine lead management-processer og spare ressourcer. Kundeloyaliteten blev også styrket, da potentielle kunder blev fulgt gennem hele købsbeslutningsprocessen ved hjælp af målrettet lead nurturing.
Alt i alt kunne virksomheden øge salgskvaliteten med 35 procent og forkorte salgscyklusserne med 20 procent ved hjælp af marketing automation.
Softwarevirksomhed øger konverteringer gennem automatiserede e-mailkampagner
En softwarevirksomhed brugte marketing automation til at automatisere og personliggøre sine e-mailmarketingkampagner. Det indebar at skabe automatiserede e-mails, der var skræddersyet til modtagernes individuelle adfærd og interesser. Gennem målrettet lead-nurturing blev potentielle kunder gradvist bragt tættere på et køb.
Gennem den målrettede tilgang var virksomheden i stand til at øge åbnings- og klikfrekvensen for e-mails betydeligt. Konverteringsraten blev også øget, fordi de potentielle kunder fik relevante oplysninger og tilbud. Samlet set var virksomheden i stand til at øge konverteringerne med 25 procent ved hjælp af marketing automation.
Udbyder af finansielle tjenester bruger marketing automation til at personalisere hjemmesideindhold
En udbyder af finansielle tjenester brugte marketing automation til at forbedre personaliseringen af hjemmesideindholdet. Automatiserede processer blev brugt til dynamisk at generere hjemmesideindhold og skræddersy det til den besøgende. Det gjorde det muligt at henvende sig til brugeren med tilpasset indhold og forbedrede brugeroplevelsen.
Ved at bruge marketing automation kunne den finansielle serviceudbyder også øge de besøgendes engagement på hjemmesiden. Leadgenerering blev også øget, da besøgende på hjemmesiden blev mere målrettede gennem personligt indhold.
Alt i alt var udbyderen af finansielle tjenester i stand til at øge konverteringsraten med 15 procent og øge den tid, der blev brugt på hjemmesiden, med 25 procent ved hjælp af marketing automation.
