Brancheløsninger til den finansielle sektor

Den finansielle sektor
Vi støtter banker, FinTecs og udbydere af finansielle tjenester i deres IT-arkitektur og kender til den særlige betydning af faktorerne sikkerhed og databeskyttelse i forbindelse med udvidelsen af digitale processer. Tal med os.
Gå på opdagelse nu!

Digitalisering i den finansielle sektor

Den finansielle sektor, især forsikringsselskaber og banker, er en af de vigtigste søjler i den schweiziske økonomi og tegner sig i gennemsnit for 10 % af Schweiz' bruttonationalprodukt. I Tyskland er andelen omkring 3,8 %. Corona fungerede som en innovationsdriver i bank- og finanssektoren. Særligt i den ret solide banksektor er digitale strategier rykket ind, fordi bankkundernes brugsadfærd bliver mere og mere mobil; på grund af demografien i Tyskland, Østrig og Schweiz vil filialer ikke længere spille en stor rolle inden for en overskuelig fremtid. Den nye forretning med neo-banker og FinTechs vokser, og det samme gør udbydere af online betalingstjenester.

For at digitalisere jobs på en bæredygtig måde skal branchen tage fat på disse emner: Big Data, cloud-løsninger, kunstig intelligens (AI), datasikkerhed og procesautomatisering (RPA). ud over den finansielle verden står også den administrative sektor, ejendomssektoren og råvaresektoren over for disse opgaver.

Her spiller automatiserede processer, der sparer tid og omkostninger og muliggør større effektivitet, en vigtig rolle. For eksempel kan chatbots eller robotrådgivere bruges i kundekommunikation og kapitalforvaltning. Digitale løsninger som kunstig intelligens kan også bruges i risikostyring til at identificere og minimere risici på et tidligt tidspunkt.

Gå ikke glip af forbindelsen!

Start den digitale transformation af din virksomhed nu.

Uddan eksperter internt!

Vi uddanner og ledsager dine medarbejdere gennem hele transformationsprocessen og, hvis det ønskes, også derefter.

Mulige anvendelser af digitalisering i den finansielle sektor

Digitalisering har også haft stor indflydelse på og ændret den finansielle sektor i de senere år. Især inden for bank, forsikring og investeringsforvaltning er der mange anvendelsesmuligheder for digitale teknologier.

i det følgende vil vi gerne give dig et overblik over de mulige anvendelser af digitalisering i den finansielle sektor:

Banker
Ved at bruge blockchain kan transaktioner behandles hurtigere, mere sikkert og mere gennemsigtigt. Blockchain-teknologien kan bruges til at bekæmpe svindel og korruption og øge gennemsigtigheden i den finansielle sektor. Desuden kan f.eks. overførsler udføres hurtigere og mere sikkert, og der er også muligheder for at bruge blockchain i forbindelse med afvikling af værdipapirer.
Forsikringer
I forsikringsbranchen kan digitale teknologier hjælpe med at reducere sagsbehandlingstiden og forbedre kommunikationen med kunderne. For eksempel kan mobilapps bruges til at anmelde skader og hente information om forsikringsdækning.
Smarte kontrakter baseret på blockchain kan udføres automatisk og fremskynde processer som f.eks. afvikling af forsikringskrav.
Investeringsforvaltning
Investeringsstyring, f.eks. kan algoritmer bruges til at træffe automatiserede investeringsbeslutninger eller optimere risikostyring.
Kundeservice
Ved at automatisere enkle forespørgsler og give hurtige svar på ofte stillede spørgsmål kan finansielle virksomheder gøre deres kundeservice mere effektiv og reducere ventetiden for kunderne. Samtidig kan chatbots også give personlige tilbud og dermed øge salget af finansielle produkter.
Kundeloyalitet
Digitalisering kan hjælpe med at skabe en bedre kundeoplevelse og dermed fastholde kunderne på lang sigt. For eksempel kan man skabe personlige tilbud og anbefalinger baseret på kundernes adfærd og behov.

Konklusion

Alt i alt giver digitaliseringen også mange muligheder i den finansielle sektor for at optimere processer, forbedre kunderelationer og åbne op for nye forretningsområder. For at få succes er det dog afgørende at gribe digitaliseringen strategisk an og altid have kundernes behov for øje. I den forbindelse er det vigtigt at tage hensyn til databeskyttelse og lovkrav og at sikre tilstrækkelig IT-sikkerhed.